bitrix24 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

နိဒါန်း

bitrix24 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "Platform") သည် Myanmar ကစားသူများ အတွက် Sportsbook, Live Casino, Slots, Online Card Games, Esports နှင့် Game Lobby တို့ကို ပေးဆောင်သော Premium Online Gaming Platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူများ ("သင်") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကိုင်တွယ်ရာတွင် တာဝန်ယူမှု နှင့် ပွင့်လင်းမြင်သာမှု ရှိသည်ဟု ယုံကြည်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် bitrix24 Website (https://bitrix24.ml), Mobile App နှင့် ဆက်စပ်သော Services ("Platform") တို့ကို သင် အသုံးပြုသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် Personal Data ကို ဘာကြောင့် စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သူနှင့် မျှဝေသည် နှင့် သင်၏ Data Rights ကဘာဖြစ်သည်တို့ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

bitrix24 Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို သင် ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။ Privacy Policy နှင့် မသဘောတူပါက Platform ကို အသုံးမပြုရန် တောင်းဆိုသည်။ မေးမြန်းချက်ရှိပါက 24/7 Customer Support Team သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော Personal Data

bitrix24 သည် Platform ကို ဘေးကင်းစွာ ထိရောက်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်နှင့် ကစားသူများ အကောင်းဆုံး Experience ရရှိနိုင်ရန် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်။

Data ကို မည်သို့ စုဆောင်းသနည်း

bitrix24 သည် ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်။

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု — Register ပြုလုပ်ရာတွင် ဖြည့်သွင်းသော အချက်အလက်များ၊ KYC Document တင်ပြမှု၊ Customer Support ဆက်သွယ်မှု မှတဆင့် ရရှိသော Data
• အလိုအလျောက် စုဆောင်းမှု — Platform ကို Browse ပြုလုပ်ရာတွင် Cookies, Web Beacons, Log Files နှင့် Analytics Tools တို့မှတဆင့် Technical Data ကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည်
• Third-Party ထံမှ ရရှိမှု — Payment Service Providers (Wave Money, KBZPay, AYA Pay) ထံမှ Transaction Confirmation Data, Identity Verification Services ထံမှ KYC Confirmation
• Device Information — Mobile App ကို အသုံးပြုသောအခါ Device ID, Push Notification Token, App Version တို့ကို Platform Security အတွက် စုဆောင်းနိုင်သည်

Personal Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

bitrix24 သည် စုဆောင်းသော Data ကို ကစားသူ၏ ကောင်းကျိုးနှင့် Platform လုံခြုံမှုကို ဦးစားပေးကာ အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

• Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC/Age Verification ဆောင်ရွက်ခြင်း နှင့် Platform Service ပေးဆောင်ခြင်း
• Deposit, Withdrawal နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction များ စီမံဆောင်ရွက်ခြင်း
• Fraud, Money Laundering နှင့် မတရားသော Activity များကို ကြိုတင်ကာကွယ်ခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ခြင်း နှင့် ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးခြင်း
• Responsible Gaming Policy ဆောင်ရွက်ရန် ကစားသူ Activity ကို Monitor ပြုလုပ်ခြင်း
• Platform, Games နှင့် User Experience ကို ဆက်လက် တိုးတက်ကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ခြင်း
• VIP Program, Bonus, Cashback နှင့် Promotion ဆောင်ရွက်ချက်များ စီမံခြင်း
• ဥပဒေ၊ စည်းကမ်းချက်နှင့် Regulatory လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းခြင်း
• Platform Security ထိန်းသိမ်းခြင်း နှင့် Suspicious Activity ကို Investigate ပြုလုပ်ခြင်း

Data မျှဝေမှု နှင့် ဖော်ပြမှု

bitrix24 သည် ကစားသူ Personal Data ကို Third-Party Marketing ကုမ္ပဏိများထံ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် Platform ကို ဘေးကင်းစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် Limited Data မျှဝေမှု ဖြစ်နိုင်သည်။

• Payment Service Providers — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့နှင့် Transaction စစ်ဆေးမှုအတွက် လိုအပ်သော Financial Data သာ မျှဝေသည်
• KYC/Identity Verification Services — Age Verification နှင့် Identity Confirmation ဆောင်ရွက်ရန် Certified Third-Party Verification Service တို့နှင့် မျှဝေနိုင်သည်
• IT နှင့် Security Service Providers — Platform Hosting, Security Monitoring, Anti-Fraud System တို့ကို ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကြိုတင်စစ်ဆေးပြီး Trusted Service Providers တို့နှင့် လုပ်ဆောင်သည်
• ဥပဒေနှင့် Regulatory လိုအပ်ချက် — တရားဝင် တရားရေးဆိုင်ရာ Request, Court Order သို့မဟုတ် ဥပဒေလိုအပ်ချက်ကြောင့် ဖော်ပြရမည်ဆိုပါက သက်ဆိုင်ရာ Data ကို ဖော်ပြနိုင်သည်
• Business Transfer — bitrix24 ကို Merge, Acquire သို့မဟုတ် Asset Sale ဖြစ်ပါက ကစားသူများထံ ကြိုတင်အသိပေး၍ Data Transfer ဖြစ်နိုင်သည်

Data မျှဝေရသော Third Party များသည် bitrix24 ၏ Strict Data Protection Agreement အောက်တွင် ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး ပေးအပ်သော ရည်ရွယ်ချက်ကျော်လွန်၍ Data ကို အသုံးပြုခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။

Data လုံခြုံမှု အစီအမံများ

bitrix24 သည် ကစားသူ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures တို့ကို ထည့်သွင်းထားသည်။

• SSL/TLS Encryption — ကစားသူနှင့် Platform အကြား Data ဖလှယ်မှုအားလုံးကို SSL (Secure Socket Layer) Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Data Encryption at Rest — Database တွင် သိမ်းဆည်းထားသော Sensitive Data များကို Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Access Control — ကစားသူ Data ကို bitrix24 ၏ Authorized Staff သာ Strictly Need-to-Know Basis ဖြင့် Access ရနိုင်သည်
• Regular Security Audits — Platform Security ကို ပုံမှန် Audit ပြုလုပ်ပြီး Vulnerability ကို ကြိုတင်ရှာဖွေ ဖြေရှင်းသည်
• Intrusion Detection — Suspicious Login, Unauthorized Access ကို Real-Time Monitor ပြုလုပ်ပြီး ချက်ချင်း Response ပြုသည်
• Secure Payment Infrastructure — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့နှင့် Secure API Connection ဖြင့် Financial Transaction များ ဆောင်ရွက်သည်

Cookies မူဝါဒ

bitrix24 Website နှင့် Mobile App သည် ကစားသူ Experience ကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် ၎င်းနှင့် ဆင်တူသော Tracking Technology များကို အသုံးပြုသည်။

Browser Settings မှ Cookies ကို Disable ပြုလုပ်နိုင်သည်; သို့သော် Essential Cookies ကို ပိတ်ပါက Platform ၏ အချို့ Features များ အလုပ်မလုပ်တော့ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ Third-Party Cookies ကိုမူ bitrix24 တိုက်ရိုက် မထိန်းချုပ်နိုင်သောကြောင့် ၎င်းတို့၏ Privacy Policy ကိုပါ ဖတ်ရှုသင့်သည်။

Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

bitrix24 သည် ကစားသူ Data ကို Service ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သည့် ကာလသာ သိမ်းဆည်းသည်။ Data Retention ကာလ ကြာမြင့်မှုသည် Data အမျိုးအစားနှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်ပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။

• Account Data — Account ဖွင့်ထားသည့် ကာလပြည့်သည်အထိနှင့် Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေလိုအပ်ချက်အရ သတ်မှတ်ထားသော ကာလ
• Financial Transaction Data — Anti-Money Laundering (AML) ဥပဒေလိုအပ်ချက်ကြောင့် Transaction Date မှ သတ်မှတ်ထားသောနှစ်နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းသည်
• KYC Documents — Account Active ဖြစ်နေသည့် ကာလပြည့်သည်အထိ နှင့် Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ Requirement အရ ထိန်းသိမ်းသည်
• Customer Support Communications — Case ဖြေရှင်းပြီး နောက် သင့်တော်သော ကာလ
• Analytics Data — Anonymize ပြုလုပ်ပြီးနောက် Platform တိုးတက်ရေးအတွက် ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်

Retention ကာလ ကုန်ဆုံးပါက bitrix24 သည် ကစားသူ Data ကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်ဆီးမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူ Data အခွင့်အရေးများ

bitrix24 သည် ကစားသူများ၏ Data Rights ကို လေးစားပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများကို ကစားသူတိုင်းအတွက် ကာကွယ်ပေးသည်။

Payment Data ကာကွယ်မှု

bitrix24 တွင် ကစားသူများ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Payment Data ကို ကာကွယ်ရာတွင် bitrix24 သည် အောက်ပါ အစီအမံများ ဆောင်ရွက်ထားသည်။

• Payment Processing အတွင်း Sensitive Financial Information ကို Encrypted Channel မှတဆင့်သာ ပေးပို့သည်
• Payment Provider (Wave Money, KBZPay, AYA Pay) နှင့် Secure API Integration ဖြင့့် ချိတ်ဆက်ထားသည်
• Card Number, CVV, PIN တို့ကို bitrix24 Server တွင် မည်သည့်အခါမဆို သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ
• Transaction စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သော Minimum Data သာ Payment Provider နှင့် မျှဝေသည်
• Fast Deposit/Withdrawal Processing အတွင်း Real-Time Fraud Monitoring ဆောင်ရွက်သည်
• Suspicious Transaction တွေ့ရှိပါက ကစားသူထံ ချက်ချင်း Alert ပေးပို့သည်

အသက်မပြည့်သူများနှင့် ဆိုင်သော မူဝါဒ

bitrix24 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားရန် ရည်ရွယ်ထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ Personal Data ကို သိလျက်နှင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။

• Register ပြုလုပ်ရာတွင် Age Verification Process ဆောင်ရွက်သည်
• KYC Verification မှတဆင့် Identity နှင့် Age ကို စစ်ဆေးသည်
• အသက်မပြည့်သူ တစ်ဦးဦး၏ Data ကို မသိတမသိ စုဆောင်းမိကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထို Data ကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့ကလေး Platform ကို Access ပြုလုပ်ဖူးကြောင်း သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

bitrix24 သည် Privacy Policy ကို Platform တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် Business လိုအပ်ချက်ပေါ် မူတည်၍ ကာလအားလျော်စွာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဆောင်ရွက်ရာတွင်ကျွန်ုပ်တို့သည်—

• ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာ၌ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သောရက်" ကို Update ပြုမည်
• အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ဆိုပါက ကစားသူများ၏ Register ပြုထားသော Email မှတဆင့် ကြိုတင်အသိပေးမည်
• Platform Login ပြုလုပ်သောအခါ In-App Notification ဖြင့် ကစားသူများကို Alert ပေးမည်

Policy ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများနှင့် မသဘောတူပါက Platform ကို အသုံးမပြုတော့ဘဲ Account ဖျက်သိမ်းရန် Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်၊ Data Rights Request သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ အကြောင်းကြားချက်များ ရှိပါက bitrix24 Customer Support Team သို့ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email — [email protected]
• Live Chat — Platform ညာဘက်အောက်ထောင့် Chat Icon မှ 24/7 ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• FAQ Center — မေးခွန်းများ စာမျက်နှာ တွင် Privacy ဆိုင်ရာ အဖြေများ ရှာဖွေနိုင်သည်

Data Rights Request ပြုလုပ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ Identity Verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။